本报北京3月14日电（记者林丽鹂）商场禁锢总局（国度尺度委）即日照准揭橥新版《消费品售后办事步骤与恳求》国度尺度，新尺度将于2025年5月1日起履行。

　　暂时，我国消费商场继续升级，消费者对售后办事的需求从根源保险向品格化、多元化改变。互联网经济与智能化技能的深度交融，催生了长途诊断、智能客服等新型售后办事形式服务。新尺度聚焦新技能利用服务、办事质料擢升，提出了实时反应、专业牢靠、便捷可及、公然透后等4项售后办事总体法则，进一步加强了出产者、发售者、授权办事商等售后办事构造及其办事职员的恳求。团结新阵势，添补了配送服务、延保、接收等售后办事类型，以及基于汇集化、数字化的售后办事步骤，进一步加强了相闭消费者数据隐私袒护的恳求等。

　　新尺度将为完整区别消费品细分界限售后办事恳求供给总体指点，有帮于改观消费体验服务、鼓舞消费升级，对待提振消费、扩展内需拥有主动意思。

　　国民网北京3月14日电 （记者罗知之）据国度金融监视照料总局网站动静，即日，《国度金融监视照料总局行政刑罚主张（收罗见地稿）》（以下简称《收罗见地稿》）向社会公然收罗见地。 金融禁锢总局相闭司局肩负人吐露，《收罗见地稿》正在完整行政刑罚决定及闭连处分流程、优化管辖及协同机造、改善考察取证及当事人权益周济礼貌服务服务、加强全流程监视照料和数字化作战等方面提出了加倍显然的事情恳求。…

　　国民网北京3月14日电 （记者罗知之）据国度金融监视照料总局网站动静，金融禁锢总局印发知照，恳求金融机组成长消费金融，帮力提振消费。 一是添补消费金融供应。…

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