操持交易深居简出，提出需求上门供职，商酌题目触手可及……为进一步擢升供电供职质效服务，前置供职闭口，第有时辰相应供职诉求。本年今后服务，内蒙古乌兰察布兴和供电公司推出“供电+社区”网格化供职，网格司理进社区，为住户供给“零间隔”供电供职。

　　“一个电线分钟不到就赶来帮我勘查充电桩安置地点，还供给了专业的向导看法，供职真是不错。”日前，家住兴和县富康幼区的客户吴海涛对网格“电管家”于波说。他思申请电动汽车充电桩用电，通过微信群找到了供电公司新城贸易站网格客户司理新闻公示牌，闭系到了职业职员。

　　“电管家”供职是该公司履行网格化直达精准供职服务，保险客户便捷用电的立异步骤。为擢升客户用电中意度服务，该公司凭据负荷密度、供职半径和摆设境况等成分，将供电区域通盘举办供电供职网格划分，将低压零碎业扩、抢修供职、低压用电反省等职业纳入网格供职经管，为每一个网格安顿一名“电管家”，并行使社区微信群全盘懂得客户需求，实时宣告停送电、代庖购电、新型能源供职等新闻，打造“电管家”有劲一个网格、供职一片用户的“1+1+1”网格供职形式，无缝对接客户多元化的用电需求，买通供电供职“终末一公里”。

　　兴和供电公司造造了网格“电管家”新闻公示牌，将其个体基础新闻、供电供职限度、供职热线和投诉电话等，宣告正在各大微信群里，确保客户第有时辰闭系客户司理，实时、急迅有用途置供职诉求，完毕“网格全笼盖、供职零间隔、需求全相应”的网格零间隔供职目的，准确擢升公多用电取得感。（兰鹏飞）

　　“电管家”供职是兴和供电公司履行网格化直达精准供职，保险客户便捷用电的立异步骤服务服务。服务电力供职零隔断 安笑用电奉上门