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【寿光】暖心折务让晚年服务人为作无忧

2024-04-18 09:49:53
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  寿光融媒讯(记者 侯增梅)近年来,面临晚年生齿范畴日益放大的近况,寿光市聚焦晚年人金融效劳服务、社会保险等需求,因地造宜推出硬实措施,一贯拓宽晚年人任职渠道和效劳场景,帮力晚年群体畅享生计。

  “真的为晚年人着念,公然这么轻易。”今天,正在一处养老效劳院内,75岁的刘姑娘握着上门效劳的银行处事职员的手连连赞誉。据悉,刘姑娘因作为未便,委托家族带着社保卡到银行取钱,因暗号多次输入舛错后被锁定,这可把刘姑娘和家人急坏了服务。银行处事职员具体知道老情面况后,实时欣慰并第有岁月上门为其解决重置暗号营业,利市为刘姑娘解了困难。

  无独有偶,退息多年的张先生对有速率、有温度的社保效劳出格开心。“平昔回跑到人脸识别认证,再到此刻的大数据比对无感认证,咱们退息职员领取社保待遇资历认证越来越轻易了。”2014年退息后,张先生随从女儿到边境假寓,每年必要按期返回寿光实行待遇领取资历认证。此刻,寿光多部分协同启用了“缄默认证”编造平台,资历认证明现了“掌上办”“自帮办”,每年通过大数据就能获取到张先生的讯息并自愿实行资历认证,再也无须来回跑服务,处置了后顾之忧。

  “为你们的效劳点赞,对晚年人很知心。”正在寿光农商银行一网点门口,王大爷不竭地跟处事职员道谢。本来,王大爷为解决社保卡来到了该网点筹议,恰逢午息岁月,值班处事职员看到他后主动上前,热心地向他解说了营业解决央求,并启用了“晚年客户绿色通道”,由处事职员全程教导营业解决,仅用20分钟便竣工了社保卡解决营业。

  数字化时期,不让一个晚年人“落后”服务。近年来,我市踊跃饱励智能效劳适老化改造,整合部分资源,再造任职流程,高圭臬打造“退息一件事”,一站式效劳让大家少跑腿多受益。同时,还进一步优化电子社保卡利用性能,推出“长者版”,新增“亲情效劳”等模块服务,“适老化”效劳帮白叟任职无忧。“适老化改造不行只靠局限周围单兵突击,更要劝导更多社会力气协同列入,真正从幼、从细服务、从实闭切帮帮银发族,温和速时期中的慢人群。”干系部分刻意人展现,下步,他们将聚焦晚年人需求,以题目为导向,革新格式本事,一一破解晚年人面对的急难愁盼题目,确切让晚年人感染到来自社会的闭切与呵护。【寿光】暖心折务让晚年服务人为作无忧

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