国务院印发的《合于进一步优化政务效劳晋升行政服从推进“高效办成一件事”的指点看法》指出，“以习新期间中国特性社会主义思念为指点，所有贯彻落实党的二十大心灵，把‘高效办成一件事’行为优化政务效劳、晋升行政服从的主要抓手”服务，“推进线上线下协调生长，竣工任事体例多元化、任事流程最优化、任事原料最简化、任事本钱最幼化，最大范围利企便民”。

　　以“全流程网上管束”为宗旨，客岁4月往后，重庆市整合各部分、各区县数据资源，正在政务效劳APP“渝速办”上线“一件事”效劳集成管束专区，帮力竣工集体和企业事项管束“一次申报”“一次填写”。截至目前，重庆累计推出80项“一件事”效劳集成管束，总办件量领先92万件。

　　和第一个孩子出生时的七手八脚比拟，谭先生此次从容了很多。正在手机上登录“渝速办”，点击“一件事”效劳——“再造儿出生”，遵从智能导办填写音讯，便可打包揽理生育效劳证立案、再造儿户口立案、医保参保立案、社保卡申领、防卫接种查问等营业。3天内，这些原料便会邮寄上门。

　　一件事，一次办成。2023年4月往后，重庆市整合各部分、各区县数据资源，正在政务效劳APP“渝速办”上线“一件事”效劳集成管束专区，环绕企业和集体全人命周期主要阶段，以流程再造为抓手，全链条深化营业协同和数据共享，全场景加强数字化、智能化行使，帮力竣工集体和企业事项管束“一次申报”“一次填写”。

　　此前管束事项均匀提交35项原料，买通部分间数据壁垒后，可通过“渝速办”全程网办

　　“我家第一个孩子出生时，手续，跑了许多趟。”谭先生跟记者聊起了当时的任事履历。卫生矫健委、公安局、医保局、人社局……几个部分前后跑了许多次。“要交良多原料。”谭先生边说边比画着。

　　“新手爸妈管束再造儿出生所需手续，此前确实存正在不少堵点难点。”重庆市卫生矫健委规则处处长孟庆芳先容，以前，再造儿出生后，必要管束“出生医学说明、防卫接种证、生育效劳证立案、户口立案、城乡住户根本医疗保障参保立案、城乡住户根本医疗保障缴费、社会保险卡管束”7类事项，均匀提交原料35项，每一事项从受理抵达成差不多要3个合头，一共办完均匀必要80天。

　　此次二宝出生，谭先生直言容易了不少。还没出院，医师便指点谭先生佳偶用手机登录“渝速办”管束。借帮人脸识别、电子署名等音讯化本领，任事不再跑腿。以前要交的原料、复印件，现正在也都不再必要了，全程网办。

　　“跑部分、交原料、等办结……咱们也曾念过压减任事岁月，裁汰任事合头和原料服务。”孟庆芳说，少少部分此前也实验过举行线上高效办结，然而部分之间的数据壁垒、繁琐流程让“一件事”效劳集成管束难以线月，《数字中国作战全体组织经营》对表宣布，明晰提出晋升数字化效劳秤谌，加快饱动“一件事一次办”，饱动线上线下协调，强化和类型政务搬动互联网行使秩序统治。2023年4月，重庆所有启动“数字重庆”作战，搭筑起一体化智能化大多数据平台，推进各范畴职业编造重构、营业流程再造、体系机造重塑。重庆市当局办公厅基于“渝速办”APP，牵头梳理、调研政务效劳高频事项的“便当化”办结。

　　“高效办成一件事，离不开各部分的数据联通。”重庆市当局办公厅性能改造妥协处处长张勇先容，重庆市级层面筑造“一件事”效劳集成管束职业总专班，各事项牵头部分实行“一事一专班”“一事一计划”“一事一套图”，明晰职业宗旨、事项音讯、竣工途径。2023年4月，第一个“一件事”效劳——再造儿出生“一件事”正式上线。

　　市民无需反复下载客户端，正在“渝速办”上可登录各事项任事端口。进入任事窗口前，“智能导办”清爽露出任事流程图，市民无需退出页面找原料。必要填报表的事项，通过数据治理，任事集体只需采选“是”或“否”。

　　目前，再造儿出生“一件事”全营业联办量领先3万件，采选单事管束量领先12万件，月均回收集体征询3000余次。

　　92265类批量数据效劳、1700个数据效劳接口服务、548个图层效劳接口……数据归集、数据共享、数据盛开，一体化智能化大多数据平台承载着各种数据，竣工高效滚动诈欺。

　　“‘一件事’效劳集成管束并非简易地把扫数原料放到一个窗口收取，也不是仅仅把线下窗口数字化。”重庆市当局电子政务核心主任李宗磊先容，“一件事”是一种本领，要分身集体的体验感和任事职员的效果，必需依托尤其结实的数据底座举行流程再造和轨造重塑。

　　每年入学季，都是家长和学校冗忙的时期。“家长给孩子交原料，学校教员要审核，学校的承担不幼。”重庆市教委根源教诲处处长向斌说，入学“一件事”涉及民政、住筑委、卫生矫健委等9个部分，蚁集户籍类说明、不动产权证书、婚姻立案查问等12个事项，现正在这些数据都已归集到“重庆市根源教诲招生报名驾驶舱”，家长只需“刷脸”，扫数音讯便能速即蚁集。

　　向来，一体化智能化大多数据平台通过抓取家长音讯，将数据搜聚指令别离发送给9个部分。上述部分收到指令后，会主动立室职员音讯，推送用户合联数据。家长“刷脸”后，屏幕上便能显示相合入学“一件事”的扫数原料。

　　除了容易家长，学校也因这项“数字盈利”受益。数据主动比对、原料智能核验、智能化审批操作……现正在，有了数据辅帮，学校教员可能做到审批“10秒一件”，治理短岁月多量量的音讯审核困难，为学校教员减轻承担。

　　别的，大宗的数据同样帮力处理端的科学决议。走进重庆市教委，一张大屏上的数据正正在动态更新。谋略招生人数、报名士数、确认入学人数，各种数据清爽明白。“通过数据捕获，咱们能正在后台实时出现合怀少少独特情景。”向斌说，比方留守儿童、残疾人儿童等，这些孩子的“画像”会主动通报给学校。

　　每项“一件事”宣布前，合联营业部分城市碰面开会，一步步简化任事流程，优化用户体验。

　　“咱们从后台可以捕获到用户进出体系的次数，即使短岁月内一再进出，有大概是不清爽若何填写，退出体系查原料。”李宗磊说，针对这种情景，体系完满了每30秒主动保留的功效，提防因汇集延迟、体系打击等变成所填音讯失落的题目。

　　若何优化说明原料提交？重庆奋发探究机造立异。过去，集体正在管束再造儿出生“一件事”时，必要提交户口增减页纸质件。现正在，公安部分可遵照体系原少有据和申请数据打印户口增减页，不再哀求提交。各部分借帮人脸识别、电子证照、电子署名等本领本领，补齐策略短板，数字和策略双驱动竣工政务效劳优化升级。

　　“立异不是单打独斗，必要多方发力，协同探究最优途径。”李宗磊告诉记者，每项“一件事”上线之前，城市采选几个区县举行试点。

　　正在扶残帮困“一件事”试点历程中，职业职员出现，少少残疾人正在给再造儿起名字时，手机操作贫苦。音讯反应后，市合联部分正在体系中增多了亲人帮帮管束的选项，同时拆解任事流程各项细节。“能让集体‘采选’，就不让集体‘填空’。”重庆市民政局社会工作处副处长姚力说。跟着数字化的饱动，残联也慢慢正在区县举行“长途评残”试点，让残疾人真正享用到数字化带来的便当。

　　从扫描PDF、影相上传的“半主动”数字化，到十足竣工数据交互；从只可新手妈妈申请“一件事”到改造为新手爸妈都可能成为申请主体；从上户口必要纸质原料到公安部分直接授权调取电子证照……一项项的转变，来自下层鲜活的立异探究，竣工“一地立异、全市复用”，晋升“数字政务大脑”本领，为“一件事”效劳集成管束供给撑持。

　　客岁7月，家住垫江县裴兴镇南华社区的胡永好突发疾病，随即前去病院检验，被诊断为高血压3级（极高危）、糖尿病。因病耗损劳动力，一家人的生涯碰到了很大的贫苦。

　　此时，南华社区帮办代办员敲开了胡永好家门。职业职员出现，胡永好一家的生涯，正在短岁月内无法获得刷新。“像你家这种情景，可能申请村落低保，也能申请暂且补帮。”职业职员通过社会救帮“一件事”为胡永好申请了合联补帮，同时与乡下强盛局妥协正在同月将胡永好纳入监测统治。没过多久，社会救帮金就打到了胡永好的银行卡上。

　　“手机、电脑转变了古代的任事流程，然则不行十足替代‘面临面’。局部不会上彀的暮年人、活跃未便的残疾人，都必要职业职员面临面治理急难愁盼。”张勇告诉记者。

　　翻开明信录，家住渝北区的盛密斯追念：孩子刚出生时，她正在“渝速办”上向渝北区政务效劳核心申请了再造儿出生集成管束，没多久接到了区政务效劳核心窗口职业职员的电话。向来，盛密斯佳偶均为重庆其他区县户口，受理主体应为户籍地政务效劳核心，且提交的原料有漏项。“孩子正在住院，我没有岁月从头申请。”盛密斯很张惶。

　　为会意决盛密斯的贫苦，渝北区政务效劳核心窗口职业职员来到病院，帮帮盛密斯举行了手机申请改观，还主动帮其对接属地政务效劳核心，申请加急管束。最终，不到5个职业日，盛密斯就正在病院收到了再造儿的户口原料和社保卡。

　　“正在山区、村落区域，要让更多村民会意‘一件事一次办’，少不了村干部的‘铁脚板’。”酉阳土家族苗族自治县政务效劳核心主任冉学峰告诉记者。

　　“这真的能正在手机上办？”“当然可能，你掀开手机，你儿子的户口现场就能办！”现在，酉阳县龙潭镇赵庄社区网格员郭晓红走街串巷，让更多老乡会意到若何“高效办成一件事”。

　　政务效劳核心一窗综办、自帮机管束营业、手机端全流程管束……无论采用哪种体例办“一件事”，后台操作流程十足类似，岁月、合头、所需原料也相仿。“咱们奋发做到线上线下协调，为集体供给凿凿帮帮。”张勇说。

　　接下来，重庆将多渠道发展企业集体需求调研，以流程再造、营业协同、数据共享为抓手，筹划更多“高效办成一件事”重隐衷项和效劳场景，同步发展“回来看”职业，搜聚企业集体、部分、区县正在管束集生效劳历程中存正在的题目和创议，迭代升级“一件事一次办”“一类事一站办”效劳，进一步抬高企业和集体任事的体验感和得回感。

　　网友留言截图。（点击查看详情） “人行道的树枝太甚荣华仍然遮挡了道灯，旦夕源委这段道的时期一片漆黑。…

　　正在重庆，有一条独特的地铁线号线。因每天都有一群背着背篓的菜农搭乘地铁前去市区卖菜，被大多靠近称为“背篓专线”。…

　　“幺儿，妈妈最舍不得，最放不下的即是你，固然妈妈再也不行陪正在你身边，但妈妈平昔会正在天上保护你……”看着母亲谙习的脸庞，听着她依然亲切的呼叫，靖雅早已泪流满面。 “以前良多事变是我没做好，妈妈，我要结业了，好生气您能来看我的展览……” 3月28日上午，“人命 • 礼赞”2024遗体和人体器官捐献悼念印象勾当正在重庆市遗体器官捐献印象园实行。…

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