开云电竞鼓励政务效劳程序化、表率化、便当化，是进一步伐动当局机能，开发黎民合意的法治当局、改进当局、高洁当局和效劳型当局。日前，蚌山区推出“蚌闪办”政务效劳品牌，把便民利企动作政务效劳使命的起点和落脚点，把企业需求动作第一信号，把公共好处动作第一商酌，线上线下两手抓，鞭策政务效劳从“能办”向“好办”调动，买通效劳公共“最终一公里”。

　　“蚌闪办”，即愚弄谐音“蚌山”而成，“闪”字代表一种高效、便捷的政务效劳形式，旨正在通过优化效劳流程、提拔效劳恶果，让企业和公共正在管束政务效劳事项时也许享福到更速、更便捷的效劳体验。为提拔效劳恶果，蚌山区数据资源执掌局（政务效劳执掌局）通过线上数据赋能、线下暖压效劳，达成政务效劳的高效便捷。

　　鞭策“高效办成一件事”，优化效劳体验。依照《国务院闭于进一步优化政务效劳提拔行政功用鞭策“高效办成一件事”的指引看法》，深刻鞭策政务效劳提质增效，正在更多范围更大畛域达成“高效办成一件事”，进一步提拔企业和公共取得感。我区坚决变革驱动和数据赋能“双向发力”，聚焦企业公共急难愁盼，以“高效办成一件事”变革为牵引，整合联系事项，实行电子证照，共享数据资源，指引干系部分实时落成“一件事”认领编造使命，依照省、市恳求正在安徽政务效劳网上推出10件“一件事”，席卷残疾人效劳“一件事”、死后“一件事”服务、创办餐饮店“一件事”、出生“一件事”等跨部分多事项集成套餐效劳，达成“一件事一次办”，让更多的企业公共享福“高效办成一件事”变革带来的便当，确凿巩固政务效劳提供才华，让便民利企变革成绩特别可观可感可及。

　　“企业创办一日办结”效劳，提拔就事恶果。大厅内设立个人智能审批一体机，愚弄“电子化申报+自帮领照”达成商事挂号“现场办、自愿批、秒拿照”服务，做到“挂号零门槛服务、申请零原料、审批零人为、存档零纸件”，大幅升高恶果。同时做到企业正在提交完备申请原料后，正在1个使命日内落成企业挂号、印章刻造、初度申领发票等措施。其它，我区还做好免费刻章和免费邮寄证的效劳，进一步消浸企业创办的本钱和便当性。

　　做好“一网通办”，拓宽效劳畛域。开设“一网通办”线上专栏、线下专窗，提拔异地管束才华，通过减证便民、整合闭节、优化流程、压缩时限，酿成横向区直各个部分，纵向市级、区级服务、乡街、村居四级联动的使命方式，履行“前台归纳受理、后台分类管束、同一窗口出件”的归纳窗口形式，蚌山区政务效劳大厅归纳窗口承接区级26家区直部分1291项效劳事项。2024年累计办件27110件，事项全程网办率达96.43%。进一步对标沪苏浙，提拔“皖事通办”水准、鞭策更多政务效劳事项网上办、掌上办、自帮办、一次办。

　　做优为企效劳，优化营商境遇。构修包罗企业创办、变化、刊出等交易事项的企业全性命周期效劳编造。同时，依托安徽省“创优营商境遇为企效劳平台”汇集辖区企业、项目正在筹备开展中碰到的题目，轻易企业通过线上政企疏通渠道反响诉求，对收到的诉求接诉即办，关于重难点办件提、顶格调理，确凿帮帮企业治理题目。本年从此，为企效劳平台共收办企业诉求400余件，办结率100%，合意率100%。

　　巩固部队开发，提拔效劳功用。正在大厅入口处设备归纳商议诱导台服务，调节导服职员实行专业诱导，同时做好导服职员交易培训使命，恳求诱导职员效劳立场好服务，措辞表率，对大厅交易熟知；延续深化窗口态度开发，厉酷落实平素考勤、AB岗轨造，成立完竣首问掌握、限时办结等机造，恳求大厅各窗口单元厉酷落实，确保公共就事不缺档，确凿提拔效劳质效。

　　完竣便民措施，供应贴压效劳。正在大厅添设“手机免费加油站”，设备免费打印区，装备医药抢救箱、便民效劳箱、失物招领箱、免费共享热毛巾机等多项便民措施，为公共供应保护效劳。打造爱心母婴室，加添了空调、沙发、茶几、婴儿床等措施，正在洗手间添设公共背包挂钩和手机托盘，通过幼微闭切提拔公共来访体验感。同时，近期将率先正在政务效劳大厅装备AED开发——自愿体表除颤仪，也许为突发心脏骤停患者取得最佳转圜时光的“黄金4分钟”，为就事公共供应抢救保护，同时做好大厅职员的应急培训和练习，提拔大厅全豹职员的大家抢救才华。

　　设立“党员前卫岗”，亮身份树标杆。主动发展“党修+政务效劳”创修举止，不息把党修上风转化为使命上风服务，为达成政务效劳科学化便民化、鞭策蚌山区经济社会开展供应“赤色动力”。通过党员佩带党员徽章，办公场面摆放党员台卡等措施，把党员身份“亮”出来、前卫局面“树”起来，有用表现窗口党员规范发动用意，另一方面，将党员公然置于公共的监视下，酿成潜正在的激发和鼓动，鼓励党员自律进步。

　　开发线下归纳窗口，全遮盖便民效劳。为轻易企业公共“只进一扇门，最多跑一次”，区数据资源局整合26家区直部分遵从“应进尽进”的准则，采用进驻政务效劳大厅管束、设备政务效劳分厅管束和设备政务效劳归纳窗口联动管束三种式样进驻政务效劳事项1200余项。并正在大厅设备“涉企效劳”窗口、“办不行事”窗口、企业诉求“挂号”窗口等专项归纳窗口，确保企业公共“少跑腿、一次办”“有疑难、早治理”。蚌埠市蚌山区：“蚌闪办”买通政务任职“最终一公里”服务