马鞍山市园桥道交易厅，自 2024 年头正在马鞍山城区北部区域拔地而起，好像通讯行业中一座明亮的灯塔，为周边住户与企业照亮了讯息互联的便捷之道。而店长占云，就像那灯塔中的守塔人，以坚忍的信奉和杰出的引导力，引颈着交易厅正在办事的海洋中破浪前行，急忙兴起成为行业内的佼佼者。

　　占云期间服膺，交易厅是联通公司面向客户的一扇窗户，透过这扇窗，客户能直观地感染到联通的企业局面与办事温度；它更是一座横跨正在公司与社会之间的桥梁，承载着讯息传达与激情相易的重担。所以，她永远将 “客户为本，办事为上” 奉为圭臬，把这一理念深深地雕镂正在每一位员工的心中，融入每一个办事合键之中。

　　回溯占云踏入联通的十二载岁月，那是一条尽是斗争影迹的发展之道。从最初的交易员岗亭起步，她就像一颗种子，正在交易大厅这片泥土中尽力扎根、摄取营养。无论是仔细地为客户讲授营业细则，依然幼心翼翼地完工挂号处理手续；无论是正在浩如烟海的号码库中为客户寻觅符合的数字组合，依然为客户复印证件时的埋头神志；无论是用专业的视角为客户引荐符合的产物套餐，依然周到计划本性化的通讯计划，她都全情参加服务，尽力无懈可击。

　　交易厅每天迎来送往的客户形形，犹如繁星点点，各有其光明与需求。面临如斯杂乱多样的客户群体，要做到让每一位客户都带着中意的笑颜分开，其难度可念而知。但占云老是以从容淡定的心态欢迎每一位客户的到来。当碰到对资费策略或营业处理流程心存疑心，以至满腹牢骚的客户时，她从不厌烦，而是以一颗同理心负责聆听客户的心声，用深刻浅出的讲话耐心解说，站正在客户的态度上优化计划，永远苦守规则底线，依规劳动。她用实践活动解释着 “客户即是天主” 的真义，让每一位带着负面心境踏入交易厅的客户，都能正在她东风化雨般的办事下，阴雨尽散，中意而归。

　　正在占云的率领下，园桥道交易厅紧紧环绕 “办事至上” 的焦点价格观，以调和发扬为引擎，努力促使千兆开云电竞、5G 等前沿通讯手艺的普及与利用服务。她深知，团队的力气是无限的，似乎多星拱月，方能绽放最耀眼的光明。为了提拔团队的整个战争力，她主动践行 “授人以鱼不如授人以渔” 的理念，全力于打造一支营业卓越、办事一流的团队。她周到绪合内部培训课程，邀请资深专家为员工讲授通讯界限的前沿学问与适用能力；勉励员工发展经历分享会，让行家正在相易中彼此练习、协同发展；通过模仿训练、案例领会等方法，深化员工的办事认识开云电竞，使每一位员工都能深切体味到办事的精华所正在。

　　正在闲居运营执掌中，占云斗胆改进，主动寻求符合令代发扬的办事形式。她借帮数字沙盘数据运营平台，深刻发现客户数据这座宝藏，剖析客户的活动形式与潜正在需求，为客户供给前瞻性的办事提议，有用加强了客户的黏性与诚实度。同时，她还主动机合团队发展社区公益行径，主动走进周边社区，举办通讯学问普及讲座、免费营业征询与处理行径等，与社区住户修树起了浓厚的交情，进一步拓展了交易厅正在社区的影响力与美誉度。

　　正在提拔客户搜集运用感知方面，占云更是亲力亲为，勇攀手艺岑岭。她深知，优质的搜集是联通办事的性命线服务。是以，她主动投身于宽带搜集学问的练习与钻研中，深刻研讨搜集拓扑机合、数据传输道理等专业学问。正在交易厅内，她主动参加 FTTR 装备调试与联通宽视界新营业测试劳动，与手艺团队并肩作战，协同寻求优化搜集职能的举措与旅途服务。为了深刻通晓客户家庭搜集运用场景中的痛点与难点，她每每不辞艰苦地跟从智家工程师深刻客户家庭，实地勘查搜集结构，排查窒碍隐患，与同事们一道总结经历教训，优化办事流程，为千兆宽带、FTTR服务、宽视界等营业的旺盛发扬奠定了坚实本原，明显提拔了客户的搜全体验中意度。

　　占云对子通事迹的热爱，犹如熊熊猛火，永不熄灭；她对客户的贴压办事，好像涓涓细流，润泽心田。这份重重的热爱与执着的苦守，为她博得了安徽联通 “营销尖兵”、马鞍山分公司 “优异员工” 等诸多名望，更为园桥道交易厅的深入发扬注入了庞大动力。开云电竞联通效劳之星：初心如磐效劳建梦服务