10月28日晚起，有洪量网友正在社交平台发帖称，“51家庭管家倒闭跑途，电话打欠亨，客服也不回讯息”“都要倒闭了还正在催我办卡”。不少人表现己方预充值了几千上万元退不了，并自觉构成了维权群。

　　10月28日深夜，“51家庭管家”大多号发文称，平台自29日起暂停效劳，光复时期将视近期自救功效另行闭照。

　　公然原料显示，“51家庭管家”设立于2014年，其运营主体是广州为思互联网科技有限公司，重要供给钟点保洁、家庭保姆、育婴月嫂、养老看护等员工造家政效劳，效劳遮盖广州、上海、深圳、佛山等地。截至本年6月，公司员工数目凌驾3000人。

　　10月28日深夜，“51家庭管家”大多号发文称，举动一家争持以员工造为特质和遵从的家政公司，咱们正在2014年从最初的1元购发端，筚途蓝缕风风雨雨至今已整十年；正在这时间咱们永远把效劳品格放正在第一位，累计为社会缔造了两万多就业岗亭，高品格的效劳为咱们蕴蓄堆集了24万的客户，即使是三年疫情时间，咱们的生意领域也永远坚持着30%的年延长率。

　　咱们信任，唯有高品格的效劳才智留住并成果列位高超客户的好评，这几日的危急光阴最让咱们暖心的便是大批客户祈望公司不绝效劳的需求远高于退款的需求，这整个虽有赖于公司付出高额本钱带来的高品格效劳，更离不开可以认同公司的列位优质客户，到底家政效劳的纽带是一个“家”，而家是最温情的港湾！

　　疫情事后，公司一度达成现金流阶段性为正，但确实无法料思经济下行带来的消费降级是这么长久和漫长，导致公司营收连接低浸，还弗成避免的崭露了挤兑状况。

　　咱们十分感动当局部分对企业的体贴和增援，设身处地为企业排忧解难，增援企业采用多种办法，囊括：引入表部本钱、拓展对公集团客户等。

　　公司正在自救的同时将踊跃对接相干机构，极力图取盘活公司现金流。同时，为避免耗损进一步扩张，公司断定：自2024年10月29日起暂停效劳，光复时期将视近期自救功效尽速另行闭照。咱们将竭尽所能，争取得回资方增援，尽速渡过逆境，为客户不绝供给高质料的员工造家政效劳，谢谢您的分析与增援！

　　目前服务，“51家庭管家”幼次序显示“歇憩中，暂停接单”，囊括保洁、月嫂、育婴、养老、家电拆洗等正在内的全线效劳产物均已下架服务。

　　据广州日报10月28日报道，记者午时赶到现场看到，一楼有就业职员指引，辨别客户和家政职员举办挂号，挂号后客户上3楼操持，员工到2楼操持。到了3楼现场，就业职员指引客户先挂号姓名、手机号、置备效劳项目取号，取号后等叫号，就业职员说，挂号后，将有别的的就业职员为客户确认消费余额，确认无误后操持客户债权确认函并盖上公章。14点20分旁边，挂号的号码已到280号。

　　现场就业职员表现，目前公司为客户开具债权确认函，债权确认函的效力是显着公司是跟客户存正在一个债务闭联。该就业职员表现，公司确切存正在资金题目，这几天董事长跟当局、投资方计划疏导后，会有一个最终的办理计划，到时期会闭照列位客户。

　　报道称，有一位消费者表现，己方置备的是保姆效劳，一个月前刚充值了10万元。“最让人憎恨的是明真切公司有题目了，贩卖还冒死催我存钱。底本咱们再有几万元余额，思着之前效劳都挺好，才断定充钱的。”广州日报记者钟情到，除了消费者到现场退款表，再有家政职员到现场讨要工资，一位自称是保姆的大姨说，己方充公到工资2个月。

　　记者钟情到，除了消费者到现场退款表，再有家政职员到现场讨要工资，一位自称是保姆的大姨说服务，己方充公到工资2个月。

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