“我要给公司开明职工社保、医保账号，还得干系税务。”顾幼姐正在市民核心商讨台咨询，“公司新招了极少员工，焦急开明账号。”

　　“您先取号正在归纳办事窗口处置社保账号和医保账号开明，之后再去二楼干系税务。”处事职员理出明了的处置流程。

　　正在处事职员指挥下，顾幼姐花了1个多幼时，办完了十足事项。“本认为一上午最多能办完一项，没思到这么速，举座体验相当好。”顾幼姐说。

　　这是7月23日南昌市西湖区市民核心内的区直归纳办事窗口。新华社记者 李鑫 摄

　　政务办事转变是擢升行政服从的苛重闭节，更是转变为民的敏捷试验服务服务。党的二十届三中全会确定提出，“鼓舞政务办事准绳化、榜样化、方便化”。

　　从补办身份证件，到调动开业牌照，一件件“症结幼事”正在西湖区市民核心达成“只进一扇门，办成一共事”，成为西湖区近年来深化政务办事转变、擢升团体方便度和得意度的鸠合呈现。

　　西湖区委常委、常务副区长胡海先容，目前964项区本级依申请类政务办事事项进驻市民核心，同时维系“市县同权”转变，市直部分等进驻处置事项118项，达成“前台归纳受理，后台分类审批”。核心日均应接团体1400人次，受理营业1143件次，团体得意度不时降低。

　　百姓团体的取得感是磨练转变生效的评判准绳，这背后离不开政务办事机造改变和处事职员概念调动服务。

　　正在归纳窗口处事职员周思仪的办公桌上，一张张叫号单是她劳顿的见证。“现正在咱们窗口办公是记分造，会依据时效、难易和得意度等对办件举办记分，促使咱们尤其踊跃主动地为团体供应更好的办事。”她说。

　　变被动为主动服务，窗口处事职员的高效办事内敏捷力更足。周思仪告诉记者服务，不止一位来工作的团体，正在感觉到办事温度后，给她送来称赞锦旗。周思仪叹息：“团体的反应是对咱们办事处事的最高评分。”

　　数字时间，“高效办成一件事”离不开数字赋能。放眼西湖区市民核心大厅，新技巧的利用正正在阒然厘革黎民生存。

　　这是7月23日南昌市西湖区市民核心内的“一呼秒应区”服务。新华社记者 李鑫 摄

　　正在“一呼秒应区”，记者看到两名处事职员戴着耳机，紧盯屏幕服务。“通过长途虚拟窗口唤起办事，供应线上专员办事处置急事。”处事职员说，企业正在线上有任何工作需求、办事需求，都可能通过平台呼唤。

　　后台的“云坐席”能通过长途视频连线服务，为企业供应“面临面”办事和“手把手”全程领导。企业正在处置营业时将不再受限于地方和时分，达成空间、时分双增值。

　　正在根本政务办事除表，西湖区市民核心正踊跃拓展增值办事实质，做到黎民需求正在哪里，政务办事就延迟到哪里。

　　走进核心的求职任用区，大屏上及时滚动颁发任用企业、岗亭待遇、处事地方等新闻，求职者扫描二维码即可线上报名应聘。

　　这是7月23日南昌市西湖区市民核心“就业之家”内的求职任用专区。新华社记者 李鑫 摄

　　7月23日当天，南昌香格里拉大旅舍、南昌市巾帼家庭办事有限公司等4家公司的任用职员，正正在插手西湖区市民核心“就业之家”每周结构的幼型公益性任用举动，现场先容岗亭需求、注册口试。

　　巾帼家庭办事的人事帮理黄幼萍说：“上周就收到10多份应聘注册表，一片面已通过口试竣工就业意向。”据统计，自本年5月至7月中旬，西湖区市民核心“就业之家”展开耳目。人找岗亭便捷，岗亭找人精准。

　　从就业帮帮，到企业融资贷款领导，再到法令援帮、瓜葛仲裁，越来越多的便民利企办事，正在市民核心得以一站式供应。

　　“改日，以降低团体和企业甜蜜指数与得意指数为起点和落脚点，咱们将把党的二十届三中全会心灵融入到深化政务办事增值化转变的经过中。”南昌市西湖区委书记陶亿国说。（记者苛赋憬、李劲峰、屈辰）服务锚定摩登化 革新再强化｜便民利企见奏效——南昌西湖区强化政务办事革新见闻