开云电竞2024年上半年，泰康人寿刚强践行“长命时间泰康计划”，全数拥抱新寿险，以高效、和暖的理赔做精根柢任职，以专业化服务、职业化绩优团队及餍足客户全性命周期需求的产物体例做优品德任职，以泰康医养康宁大壮健生态体例为客户供给超值任职体验。

　　理赔任职是客户感知保障的紧张触点，也是践行新寿险增加任职本领的枢纽闭节之一。

　　泰康人寿2024年上半年理赔任职数据显示，截至6月30日，赔付金额超47亿元，赔付件数超70万，日均赔付保障金近2600万元。重重重理赔数据背后，折射出泰康人寿对根柢保障任职的永续改进和连续搜求。通过理赔大数据剖析，洞察壮健治理趋向，为客户行使“长命时间泰康计划”告竣全性命周期、全家庭以至全家族的长命、壮健、饶富盼望充斥保障保险供给了参考坐标。

　　从“回归保险”到“做好消费者权柄守卫”“表现保障业经济减震器和社会太平器功用”，保障任职社会经济、增加民生福祉的定位尤其明显，高效、和暖服务、体验优秀的保障理赔成为反响保障企业义务与能力，凸显任职本领的一边镜子。

　　泰康人寿举动寿险行业的搜求者和当先者，永远周旋保障任职标奇立异。闭切客户任职体验，泰康人寿相应客户诉求、治理客户痛点、擢升理赔任职质效，用践行新寿险“任职好”标尺，界说保障理赔的速率、温度与“泰”度。

　　正在线化、数字化、智能化理赔改正泰康速率。截至2024年6月30日，泰康人寿依托泰存在、泰行销及官微三大线上平台，告竣手机理赔率超99%；发售职员手机理赔代办率超63%，帮客户少跑腿，让理赔更便捷、更高效；理赔体例与病院结算体例直联直通，告竣出院即赔付，健保通理赔案件累计超63万件；五大理赔模子替换人为审核，医疗险主动审核率69%，津贴险智能审核秒级到账，均匀了案付出时效仅6秒。

　　康乃馨探视、重疾绿通、重疾先赔等推广泰康温度。截至2024年6月30日，泰康人寿脱险客户探视史书累计84万人次；重疾绿通任职引入付出功用，连续完满线上绿通、门诊绿通、重疾绿通、特疗直通、博鳌直通“三专四护五通”任职组合；重疾先赔任职客户史书累计近4万人次，赔付金额超24亿元。健保通收集病院超3100家服务，已遮盖世界31个省市自治区的300多个地市。消费者还可正在健保通收集入院免押金病院享福“入院免押金，出院即理赔”结算任职，现已开明免押金任职病院330余家，截至本年上半年免押金金额累计跨越4700万元。

　　迎难而上、率先相应，正在突发事项应急处分中彰显泰康义务。截至2024年6月30日，近十年来泰康人寿累计应急处分突发事项959起，理赔金额近3500万元。

　　以全数拥抱新寿险践行“任职好”新标的，泰康人寿依托专业化、职业化的营销团队连续为客户供给优质任职。近年来服务，洞察中高净值人群日益性格化、多元化的壮健和财产治理需求，泰康人寿倾力打造壮健财产筹办师HWP，打造归纳性任职人才，供给横跨养老、壮健和财产治理三大范围的归纳任职，任职客户群体全性命周期、全财产周期，任职限度扩充至壮健治理、养老筹办、财产治理、投资组合、司法税务、家族传承等多范围，全方位任职好泰康客户。

　　以文明力气强大心灵内核，“诚信合规、风清气正”帮力告竣“任职好”新标的。近年来，泰康人寿加强全员诚信合规认识，从最亲切金融消费者、与金融消费者相闭严紧的营销军队抓起，举办发售活动“范例化、专业化”治理，对各交易渠道“常态化”按期检测，对HWP等精英团队展开体例化培训，同意内部产物分级法式，确保将合适的产物通过合适的发售职员供给给合适的客户，做深做实消费者权柄守卫。泰康人寿秉持“恭敬性命、闭爱性命、礼赞性命”的价格观，以诚信策划与客户体验为首要规则，表现好保障帮力社会太平、保险民生福祉的本源义务。

　　举动泰康贸易形式的重点表现，泰康人寿连续足够和完满产物体例，依托“任职端”营造产物上风。以泰康人寿“疾笑有约”为例，截至2023年闭，客户已打破20万，功绩连续太平增加。泰康人寿全数落实“任职好”标的，用泰康贸易形式连续开释的增加潜能，新寿险业态堆积的增加动能，专业化、职业化、绩优化的任职团队，刚强“任职好”泰康客户。

　　刚强做“任职好”的新寿险公司，成为长命时间人们疾笑存在的一个别。卓立正在以新寿险践行高质料进展的转型枢纽期，泰康以“任职好”为标的，照望好客户的全性命周期以及通盘家庭、家族。

　　把实体的医养康宁任职与古代寿险相勾结，泰康出力为擢升客户付出本领打造最具持久上风的筹资形式，修建遮盖全性命周期的高品德医养康宁任职体例。泰康仍然变成集生气养老、高端医疗、精采理财、性命体贴四位一体的贸易形式，创设“长命时间泰康计划”告竣从筹资到任职、从投资到付出的大壮健工业生态体例闭环。目前，泰康医养社区已告竣35城40园构造，19地20园运营，入住住户超13000人；世界构造五大医学中央，打造痊愈、脑科、口腔三大专科体例，任职体例与付出体例正加快调和。

　　泰康人寿细化打磨“长命时间泰康计划”，用超值的任职体验践行“让保障更放心、更便捷、更实惠，让人们更长命、更壮健、更饶富”的尊贵任务。

　　正如泰康保障集团董事长兼CEO陈东升所言，“任职本领是终极的比赛本领。咱们要连接足够任职产物、擢升任职品德，熬炼任职本领。”长命时间，天然性命、壮健性命、财产性命彼此影响服务、彼此限造，泰康人寿将连续优化根柢任职、擢升品德任职、全数打造“任职好”的新寿险公司。

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