近年来，工商银行甘肃分行主动适合晚年客群金融需求，努力于适老化改造、富厚银发养老金融产物、优化智能任事秤谌等，一心用情让晚年客群共享开展成绩，安享美满老年。

　　自推出工行手机银行美满生计版今后，工商银行甘肃分行内嵌“一键求帮”成效，容易晚年人正在手机银行行使历程中，一朝碰到题目时，不妨敏捷截图向儿女征询；供给纯语音双向交互形式，语音可征采对应的成效，正在来往合节节点举行生意指示报读；放大页面字号，降低辨识度和操作生动度；加添安宁指引成效，指点晚年人运用五重安宁锁加密账户，确保资金安宁；正在转账汇款金额逾越1万元时，体系会举行安宁提示，指示客户提神防备电信诈骗服务。

　　同时服务，工商银行甘肃分行充溢阐明网点多、辐射广的上风，依托“工行驿站”任事系统，一共改造升级银发到店体验。如装备老花镜、放大镜、轮椅、手杖、拯救药箱等便民任事方法。正在晚年客户较多的网点，设立晚年人优先窗口，适宜加添等待座椅、适度放大提示口号、装备特意的晚年报刊等，并设立无窒塞通道和卫生间，不停晋升银发客户到店任事体验。

　　近年来，工商银行甘肃分行以网点为金融指导主阵脚，通过讲授投资学问、了解投资案例等方法，帮帮他们明晰投资的危险和收益服务，指点他们举行理性投资，避免盲目跟风或鼓动投资带来的吃亏。梳理总结《晚年人防骗安宁指南》，走进社区、乡间、养老院，发展一场场挨近晚年人的公益宣教任事，帮帮集体确切守牢“腰包子”。

　　为举止未便、年事已高的晚年人供给统治暗码重置、存单挂失、卡片启用等上门任事，连续今后都是工商银行甘肃分行遵照的任事信条服务。

　　工商银行甘肃分行永远秉持“以国民为中央”的开展理念服务，加疾养老金融产物和任事的更始升级，出力处分晚年数字天堑题目，接连做好金融学问普及指导服务，用工行温度呵护身边银发。（杨青越）

　　（注：此文属于央广网刊登的贸易音讯，著作实质不代表本网见地，仅供参考。）

　　近年来服务，工商银行甘肃分行主动适合晚年客群金融需求，努力于适老化改造、富厚银发养老金融产物、优化智能任事秤谌等，一心用情让晚年客群共享开展成绩，安享美满老年。工商银行甘肃分行：仔细呵护“服务银发” 用爱和暖供职