开云电竞本年往后，兰州市西固区税务局永远秉持“以征税人缴费人工核心”的效劳理念，做实做优“兰税捷办”品牌，坚决以征税人缴费人万分写意举动“金模范”，聚焦减工夫、减操作、减跑动、减流程的主意，通过供应全方位帮办效劳，专一打造简办、速办、智办的营商境遇服务，解锁“即办悦心”新税感。

　　办税效劳厅人流量裁汰60%，守候工夫缩减至1.2分钟，数字变革的背后是全新升级的办税缴费效劳形式。为出力低重征税人缴费人办税本钱，兰州市西固区税务局升级办税效劳厅导税效劳效用服务，合理划分办税效用区域，精准分流办税人群，激动导税效劳向“问办一体”形式变动。针对税务新闻盘问、完税凭证打印等一分钟之内可能办结的大略交易，从窗口前移至导税台管理，实行简事疾办；针对全程网上管理的交易，指引至电子税务局区域，实行专人辅办；针对疑义庞杂交易，流转至“春情齐心”办事室办结，实行繁事精办。“一进门就有税务职员迎面指引，管理经过中全程有专人引导，确确实实感应到了税务局的伴随效劳！”克日，兰州星冉财政效劳有限公司的办税人倪风琴对办税效劳厅的导税效劳连连点赞。

　　为反响征税人缴费人本性化需求，兰州市西固区税务局践行新时间“枫桥体味”，抽调交易骨干组修团队正在办税效劳厅按期发展“壮健诊疗”征纳互动行径，通过面临面把脉问诊的办法，为征税人缴费人带来集“税费效劳+争议化解”于一体的效劳新体验。

　　一句效劳到身边、一场问需解愁盼。新城税务分局是兰州市西固区税务局唯逐一个州里税务分局，距西固核心区域近20多公里，辖区内首要以农业户为主服务。为疏通州里税费效劳“结尾一公里”，新城税务分局阐扬芳华“税气力”，创办“惠农”青年前卫队，合伙村镇党支部把便民东风效劳送到田间地头，面临面上门引导策略，手把手演示申报操作，用税务下层本质举动帮力村庄通盘复兴。

　　近年来，跟着“非接触式”办税的接续胀动，征税人对线上征税效劳的需求越来越多，对此，兰州市西固区税务局为提拔网办质效，搭修集磋议热线、征纳互动平台、“幼西税伴”云讲堂为一体的“云端”办税效劳厅，通过坐席长途帮办、视频正在线引导等办法，激动税费效劳从“解答题目”向“处置题目”变动，为征税人缴费人带来深居简出的灵巧办税“云”体验。

　　兰州市西固区税务局将连接认为民办实事、帮企促开展的求实方法肆意胀动税费效劳精致化、智能化服务、便捷化，凿凿将暖民意、解民忧、顺民意的征税效劳办事做到征税人缴费人的心坎里，接续提拔营商境遇“软势力”，有用提拔征税人缴费人写意度。（周俊宇）兰州市西固区：全方位帮办效劳打造“即办悦心”营商处境服务